《如何提高机关人员三办能力》

如何提高机关人员三办能力

同志们：

根据培训计划安排，今天是最后一个专题，设置这个专题主要是针对我们机关而言的，主题就是按纲指导、依法抓建的问题，为什么再次把培训的内容定在“三办”上，我想作为基层的机关，是服务指导单位的，作为机关干部只有提高“三办”能力，才能科学指导、按纲抓建、精准帮带。我认为：“三办”是个老话题，是一个机关干部绕不开、躲不过的一项工作，也是机关干部最经常，最基本、最大量的岗位实践活动，是履行职责、推动工作。指导单位的基本功。“三办”水平的高低，我理解既体现的是一个单位的形象，又检验了一个部门的水平。今天，我就围绕“坚持严实标准，提高“三办”能力”这个主题，与大家作个交流，不妥之处，请大家批评指正，主要讲三个问题。

一、当前机关“三办”存在哪些问题

我们说“省市机关”是直接面对基层的一线指导机关，不是传统意义上的“县衙门”。调整改革后，机关人员编制明显减少，“小马拉大车”的特点更加明显，这就要求我们既要有上一级领导机关的严谨细实作风，又要有基层领导机关的良好形象素质，从单位调整改革两年工作实践看，机关在“三办”上还不同程度存在一些差距，这个差距，我感到：差在准确理解把握上级和本级党委决心意图上、差在科学依法指导主动服务单位上、差在严实工作作风、精细工作标准、树立良好形象上。我们从办文、办会、办事上回顾还有哪些不足：

（一）在办文方面。主要表现在“三个不精”：一是领悟意图不精确。机关办文都是遵“令”而作，必须明白为什么写、给谁写、写什么、怎么写等。但有的同志，对领导意图领悟的不深，把握的不准，不能准确地将领导的想法落实到文字上。二是结合实际不精准。机关公文必须结合实际、注重实效，有的同志闭门造车有余、调查研究不够，主观臆造有余、实事求是不够。用领导评价：“没什么大毛病，也没什么大用处”，主要是不接地气。三是办文态度不精细。机关公文作为一种上传下达的有效载体；具有很强的权威和效力，容不得半点差错。我们有的同志平时办理文电不按要求行文、不按程序报批、不能逐级把关等问题还时常存在。

（二）在办会方面。主要表现在“三个不够”：一是会前准备不够充分。会前准备是开好会议的前提，必须周密筹划、滴水不漏。我们有时办会“大问题不出，小问题不断”，比如：有的会前向与会领导请示汇报不够，来了的没座签，有座签的人没到，还有的座签摆放次序不对。二是会间服务不够到位。会间服务是确保会议顺利进行的关键，必须时刻关注会场动态，跟进搞好保障。有的同志领导一落座、会议一开始，就有松口气的思想，盯不紧会场，甚至离开会场干别的事，导致有时领导的一些临时要求而无人应领。三是会后盯抓不够及时。盯抓落实是会议的“下篇”文章，单位领导反复强调：要在会议的“做”功上下功夫。有时我们还存在以会议落实会议的思想，盯抓不深入、反馈不及时，落实不具体、不到位现象还时有存在。

（三）在办事方面。主要表现在“三个缺乏”。一是缺乏严谨性。周到细致、不出差错、没有纰漏，是办事的一般要求。有的同志，办事不够精心，承办一项工作有头无尾，丢三落四，漏洞较多，不仅影响了办事效率，还牵扯了领导精力。二是缺乏预见性。预见性就是对领导交办的事预有打算、预有准备、预有安排。有的同志平时做“有心人”不够，领导询问情况回答不上来，跟领导下单位提前安排不好，主观能动性不强。三是缺乏灵活性。办事灵活就是能根据领导的意图，灵活处置工作中遇到的一些具体问题。有的同志习惯于机械地执行领导的指示，一旦遇到领导尚未明确的问题就束手无策、反复请示，看似对领导的指示执行很坚决，实际上呆板行事、不动脑筋。

二、如何组织好“三办”

（三）要进一步抢机强能。具体讲，要立足“三个重点”。一要重学习。自觉把学习作为成长进步的阶梯。不仅要向书本学，向领导学，向他人学，更要在实践中学，只有不懈地学理论、学指示、学管理，才能不断的武装自己，才能不断地提高知识储量。二要重思考。“多思方能善谋”。现在我们缺少研究型、独挡一面、素质全面的机关干部。只有多思多悟，才能提高我们发现、认识、解决问题的具体能力，才能提升我们的理性思维和大局观念。三要重实践。领导要多压担子、多搭台子、多指路子，机关的同志要把筹划每一项工作、组织每一个会议、起草每一篇文章，作为锻炼提高的机会。可以说，“学”、“思”、“干”是我们提高“三办”能力的敲门砖，也是大家走向成功的必经之路。

（四）要进一步转变作风。具体讲，要做好“五要”。一要“快”。就是办文办事快，有一种雷厉风行、紧张快于，事不过夜的工作作风，能够对领导交办的事项快速反应、及时布置、尽快落实，对同事委办的事认真对待、不拖不推、抓紧办理，对下级呈报的各类办件不误不压、协调解决、迅速处理。二要“准”。就是领会意图准，切实吃透上级精神，摸清领导的真实意图，准确地传达各项指示，正确地处理交办事项。三要“严”。就是工作态度严谨，把严肃认真、严谨细致、严格要求贯穿到“三办”的方方面面。同时，嘴要管严、手要管严、腿要管严，不该说的不说，不该办的不办，不该去的不去。尤其不能信口开河、说干不一、只说不干。四要“细”。就是工作认真细致，加强计划性，减少随意性；加强科学性，减少盲目性；加强针对性，减少无序性。五要“实”。就是工作作风扎实，对本职业务工作掌握好、完成好，不避重就轻、短斤少两；执行命令指示坚决，不走样、不变形；对领导交办的各项任务不讲条件、不打折扣，坚决完成，真正做一名“群众满意、领导省心、单位放心”的机关干部。

新年度，我们机关承载着落实《新安全生产法》、依法指导、精准帮带的使命责任，希望我们机关干部多学习、多历练、多成才，涌现出更多的“快枪手”、“笔杆子”，真正成为指导服务基层的行家里手，成为明白人和实干家。