人事局机关效能建设方案
一、指导思想
以党的十七大及市委九届三次全会精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，围绕全党抓经济、重点抓项目主基调，以优化发展环境为主线，以提高工作效率、提升服务质量，建设廉洁、勤政、务实、高效的机关为目标，结合开展“两提一优“活动，切实加强以行政许可、信访事项办理、为民办实事和“两提一优”为重点的效能建设，为我市经济社会更好更快发展提供有力的人事人才保障。
二、工作重点及目标
（一）加强行政许可事项办理效能建设。规范行政许可范围、设定条件、许可时限、收费依据以及工作质量等情况，推行网上许可，加强监督检查，努力规范行政许可行为，提高行政效能，促进依法行政，优化发展环境。
（二）加强信访事项办理效能建设。逐步完善领导接待来访制，主要领导或主管领导要亲自接访，参与或督办重要问题的解决。建立信访事项办理责任制，落实信访事项办理责任人，对信访问题及时受理，限期解决。建立信访苗头排查机制，要主动排查信访苗头，把矛盾化解在基层。对重要信访事项办理情况进行跟踪问效，实行动态管理，提高重要信访事项办理效率和质量。
（三）加强为民办实事效能建设。重点围绕人事人才工作任务目标、公开承诺、群众的满意度开展效能建设，努力解决群众关注的热点、难点问题，切实把实事办好，好事办实。
（四）加强开展“两提一优“活动效能建设。深化宣传教育，营造优化环境促发展、讲究文明树新风的良好氛围。强化制度建设，建立健全机关管理的长效机制，真正实现以制度管人、管事；组织开展创建“和谐型、学习型、效能型、创新性、服务性”机关活动，提高干部队伍的政策理论水平、综合业务素质、工作创新能力，增强服务意识；围绕制度落实，重点对服务承诺制、首问责任制、限时办结制、ab岗工作制、一次性告知制等制度执行情况进行经常性的监督检查，有效防止在审批过程中存在的“卡、压、繁、慢”和“冷、横、硬、拖”问题。
三、方法步骤
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会员免费查看要始终围绕优化人才发展环境的主题，在提高工作效率、提升服务质量上下真功夫，有所作为，并与政风行风建设有机结合起来，实实在在解决一些人民群众希望解决的问题，防止效能建设和实际工作两张皮现象的发生。
（三）强化督导检查
加强对机关效能建设和“两提一优”工作的检查督导，重点检查有关措施和制度的落实情况。建立和完善责任追究机制，并且作为年终评优选先的依据，对影响机关效能建设和“两提一优”工作的要追究责任，年终取消科室评先和干部评优资格，涉及的科长（主任）也不得评为优秀。各科室在实际工作中，要注意总结经验，半年和年终要将科室的工作开展情况报送机关效能建设和“两提一优”领导小组办公室。