《8月30日政务环境报告》

8月30日政务环境报告

酒店全体员工大会暨开业动员大会讲话

各位同事：大家早上好.

很高兴和大家一起召开我们酒店的开业动员大会。在此，我代表酒店董事会对大家能成为我们酒店的开业元老表示热烈的欢迎。金秋时节、硕果飘香，在这个收获的季节，海峡名人酒店也迎来9月6日正式开业的庆典，这标志着海峡名人酒店即将步入一个全新的起点。

本《员工手册》除部门抽时间培训外，请大家工作之余要认真阅读，后期进行手册考试。

同志们，9月6日是一个好日子，我们酒店将正式投入运营。希望全体员工以“酒店方针”作为我们的经营指导思想。同时希望大家在今后的工作中“团结、互助、协作”。现在的酒店行业面临严峻的市场竞争，“一个完善的酒店要发展离不开过关的硬件，和高性能的软件”，硬件无非是指酒店在营业时为宾客提供的设施设备，如酒店的大堂，客房，餐厅，茶坊等，关于高性能的软件那就是我们的服务工作人员，前者我们已经具备，但后者还有待加强。根据我们酒店的自身情况，我们要以酒店的自身优势吸引客源，营销部要做好开业前的宣传促销工作，拓宽销售渠道，内挖潜力，外拓客源，在全员营销、全员服务上下工夫，上下人人都是服务员，个个都是营销员，营销中有服务，服务中有营销，给宾客以宾至如归的感觉，为他们提供更多的个性化服务，“合理推销我们的产品”，保证酒店利益最大化。

开业的日子终于到来了，大家要保持最积极地态度，以最职业的微笑来面对每一位宾客，以最标准的服务语言来迎接每一位来宾，以最新鲜的面孔面对明天的到来。加油。