深入基层对依法信访工作问题调研分析
我县是一个小县，载体功能弱，财政供给能力不强，历史欠账多，群体性矛盾比较突出。尤其是随着改革开放的不断深入，各种利益的重新分配，突显出越来越多的矛盾，信访工作任务也随之加重。信访工作面临着许多新情况、新问题、新挑战，再靠传统的工作方式、方法是不行的，必须积极探索解决信访问题的新途径、新机制、新办法。在我县依法信访工作全面开展后，县委、县政府对信访工作非常重视，把信访工作摆到党委、政府工作的重要位置，结合我县实际情况，全面推进依法信访工作。初步形成了行政机关依法处理信访案件和群众依法有序上访的信访工作新局面。但面临不断变化发展的新情况，仍不断出现一些的新问题，尤其是改革开放不断推进，城镇建设不断加快，客观上造成了信访量的攀升。为更好的做好我县信访工作，为我县经济大发展工作创造良好的社会环境，维护政治安定和社会稳定，我办通过开座谈会和深入基层调查了解情况的方法，对我县目前依法信访工作情况进行了调查研究，现将调研情况报告如下：
一、我县依法信访工作的基本情况
在开展依法信访工作以来，我县采取了多种积极有效的措施：一是建立依法信访工作联席会议制度，由相关责任单位共同接待处理信访问题；二是总结工作经验，抓住六个关键环节，坚持依法排查、依法认定、依法分流、依法处理、依法”三查”、依法结案，形成的依法有序的信访案件处理程序；三是坚持信访问题”一案三查”，一查造成群众集体越级、重复上访的原因，二查接待处理的责任，即查发案责任、执法处理责任和稳定责任，三查上访人员在信访活动中的违法行为，严肃追究信访责任，保证信访问题依法处理；四是加强执法部门对信访问题的性质和责任单位依法认定，保证信访问题得到切实落实。通过这些措施，我县信访工作在实践中实现了四个转变：一是树立了大信访观念，由信访办一家接待的小信访向全县各部门、各单位共同负责的大信访格局转变。二是提高责任意识，由信访办被动接待分转处理向全面落实责任制、包案处理转变。三是强化法制观念，由信访单一渠道思想疏导向权力机关、司法机关和行政机关多渠道合理分流、依法处理转变。四是树立维权意识，由被动接待来信来访向主动为人民群众办实事，解决实际困难转变。经过全县上下的共同努力，我县信访局面得到了有效控制。
但是，我县正处于社会政治、经济不断发展和县城面貌大改善过程中，必然要引发新的矛盾，相对而言，县财政收入相对较少，收支矛盾比较突出，居民文化层次不高，法律意识比较淡薄等情况，极易引发信访活动的发生，因此，信访工作绝不能掉以轻心。
二、我县依法信访工作存在的几个突出问题
在调研中，我们了解到，由于我县依法信访工作时间不长，依法信访机制还不是很健全，仍存在着一些不容忽视的问题，主要表现在：
（一）有的领导责任制落实不到位，直接导致基层工作人员不重视信访工作，依法信访工作开展效果不明显，给信访工作带来负面影响；
（二）个别信访问题责任主体、执法主体不明确，形成相互推诿扯皮，信访问题不能及时落实到责任单位，造成处理不力，监督不力；
（三）个别行政机关及其公务人员执法水平不高或执法不公，不能依法行政，使问题不能合理合法处理到位，造成群众心理上不平衡，导致上访；
（四）对非正常上访缺少有力的控制措施，一部分群众不能依法有序上访，出现无理缠访、行为过激的情况，给政府正常开展工作造成影响；
（五）在处理个别信访问题时中找不到相应配套的法律法规，使一些信访问题久拖不决，形成信访积案。
三、存在问题的原因分析
通过调查分析，我们认为存在这些问题的主要原因主要有以下几个方面：
（一）个别单位领导对依法信访认识不清，缺乏责任心，信访工作领导责任制得不到落实，各项制度行同虚设，依法信访工作开展效果不好，以致影响全县的信访工作；
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会员免费查看2、加强培训力度，保证干部依法办信访。加大对全县信访干部业务培训，将触角延伸到企事业，社区、村屯，提高干部素质，要求信访干部认真学习并掌握国家政策法规和《信访条例》，建设一支政治强、业务精、作风硬的高素质干部队伍，保证处理的信访问题内容合法，程序合法。
（四）加大宣传、教育工作力度，引导群众依法信访
以司法局为宣传牵头单位，采取多种有效形式，开展法律法规宣传工作，把国家政策法规和《信访条例》等相关政策宣传到全县各个角落，让群众知法、懂法，依法上访，维护好我县的信访秩序。