《县信访局2021年度信访工作总结报告》

县信访局2021年度信访工作总结报告

xxxx年，在县委、县政府的正确领导下，在全县各有关单位的大力配合和支持下，我局克服人员少、工作量大的困难，加强自身修养，不断拓宽信访工作渠道，探索信访工作新模式，通过扎实有效的工作，进一步夯实了基层信访工作，开创了信访工作新局面，使全县信访工作形成了上下联动、齐抓共管的大信访格局，为全面维护我县的社会稳定和经济又好又快发展做出了积极贡献。现将一年来的信访工作总结如下：

一、基本情况

和主要特点

x-xx月份，我局共受理人民群众来信来访xxxx件次，比去年同期（xxxx件次）上升x.x%，其中来信xxx件，同比上升xx.x%（去年同期xxx件），来访xxxx人次，同比上升x%（去年同期xxxx人次），来访中集体访xxx批xxxx人次，同比分别下降xx.x%和xx%（去年同期xxx批xxxx人次）。

x-xx月份，我县群众进京非正常上访x批x人次，分别为xx镇鼎盛广场被拆迁户张玲和xx镇xx村王一然，与去年相比有所下降（去年同期进京非访x批x人次）。

赴省集体访x批xx人次，比去年同期有所下降（去年x批xx人次）。

到市集体访x批xx人次，比去年同期大幅下降。（去年同期到市集访x批xxx人次）

从x-xx月份来信来访情况综合分析，我县群众信访呈现以下四个特点：

（1）、信访总量高位运行，特别是集体上访量持续大幅上升，信访形势仍十分严峻。

（2）、群众反映的问题相对集中：一是拆迁安置方面：如：市桥河节点拆迁补偿安置问题；xx公司地块拆迁安置补偿问题；铜南宣高速拆迁安置问题；相关镇土地整治拆迁安置问题；xxx国道拆迁安置问题。二是企业改制问题方面的问题：原皖江水泥厂因拆迁引起的改制问题；xx公司家属工因拆迁引起的要求改制补偿问题；蒲桥农场改制问题。三是融资债务纠纷方面的问题：宝钜汽车城债务纠纷问题；飞亚特债务问题；开发区部分企业的债务问题。四是农民工工资方面问题。五是林权纠纷问题：xx镇xx村徐小洋等反映的林权纠纷问题（曾赴省上访）；xx镇xx、xx、xx、xx村林权纠纷问题；何湾久胜、x村林权纠纷问题。六是重点群体方面：老民师问题；涉军群体问题；老农电工问题。

（3）、党政大楼前集访及突发性群访时有发生，极大地干扰了正常办公秩序，损害了县委、县政府的对外形象。

（4）、信访老户、重复访问题严重。如陈和平、吴国胜、任巧云、叶迪平、蔡成刚、何柏金等人，这些人伺机越级上访的可能性一时无法排除。

二、主要工作和目标任务完成情况

（一）着力将信访矛盾解决在基层，加大信访隐患排查化解力度。一事努力建构了大信访新格局，县建立了联合接访中心和群众利益诉求表达与服务中心，各镇按照《加强基层信访工作实施方案》要求建立了社会管理（群众）工作中心，进一步加强和完善了综治、信访、司法三位一体的工作新机制，各村（居）委会成立了社会管理（群众）工作室，将信访工作摆上了重要议事日程；二是实施矛盾纠纷排查化解的金字塔工程，各镇每半月排查一次矛盾，做到小矛盾不出村（社区）、大矛盾不出镇、突出问题不出县，层层建立排查化解责任制，做到发现的早、控制的住、解决的好。三是建立矛盾纠纷排查调处通报及交办制度。对通过定期、不定期排查及重点敏感时期拉网式排查出的重点信访隐患及重点稳控人员，确定了县领导包案和责任单位，并及时进行了交办及督查。

6、加强对镇、村信访干部业务知识培训，加大对信访信息化工作的辅导力度，促进镇级信访室软、硬件建设上台阶；

7、进一步加大依法规范信访秩序的力度；

8、认真执行信访工作责任制和责任追究制；