自驾车旅游的调查报告
自驾车旅游是近年来我国新兴的旅游方式,以自由、灵活、个性化等突出特点被旅游者接受和喜爱。在我国,自驾车旅游虽然还是一项新兴的旅游活动,但是近几年随着我国经济的飞速发展,城镇居民小汽车拥有量的增长,城镇居民的消费观念正在逐渐改变。这类旅游,以公路为基础,以家庭为单位,灵活方面。近年来的黄金周期间各地就相继出现自驾车旅游异常火爆的局面。随着自驾车旅游者的增多,自驾游市场已具规模,越来越多的旅行社、汽车俱乐部、汽车租赁公司看好并涉足这一市场的开发。
自驾车出游既是时尚经济的出游方式,同时又是一种新兴的活动,对此作出的调查还不是很多,所以我通过网上问卷调查的方式做了相关调查。此次调查的目的在于了解当今自驾车旅游的大体情况,为了解自驾车旅游市场状况提供最直接最有效的数据。
一、自驾车旅游者的特征分析
1.性别:以男性为主
2.受教育程度:文化程度较高,大专及以上文化程度为主
3.年龄。调查显示自驾车旅游者24岁的占24.53%,25-40岁的占67%,41-56%岁的占8.49%,可见参与自驾车旅游的旅游者年龄大多集中在25-40岁间,其次是24岁以下,这说明中、青年人是自驾车旅游的主要人群。
4.收入。个人收入1500元及以下的占13.21%,1500-2500元的36.79%,2500-3500元的占27.36%,3500元以上的占22.64%。自驾车旅游者的个人月收入水平普遍偏高,多数集中在2500元以下的中、高收入,其次是3500元以上的高收入者,旅游者处于收入水平的中等偏上。
二、自驾车旅游的形式
自驾车旅游的形式,主要有。一般的自驾车旅游、租车旅游、家庭式旅游房车旅游、拖车旅游,在这几种形式中,前两种是我国普通大众家庭乐于选择的消费方式,是自驾车旅游形式的主流。接受调查的人群中45%的会选择开着自己的私家车进行的驾车游,25%的选择租车旅游,15%的选择报旅行社的自助旅游,15%的人无所谓。
在调查中发现选择租车的除了是无车族,也会吸引一大批的有车族,尤其是异地的租车旅游,家庭有车的不在少数。选择异地租车多是因为游程中路况不好,心疼自己家的车;或者是因为拟参与自驾车的地方离居住城市遥远,而采取“飞机飞来,当地租车”的形式进行。
三、自驾车旅游的类型与目的
根据调查的结果,将自驾旅游者的类型和目的归分为以下几种类型:
1.观光度假型(这种类型的旅游者一般为工作较忙、出游机会较少的人,他们往往利用年假或黄金假期等有限的假期外出旅游,格外珍惜使劲,总希望跑更多的旅游地,使整个假期得到最充分的利用。因此,其旅游目的主要在于体验驾乘汽车旅游观光的乐趣。
2.休闲度假型(相对来说,这类旅游者个人支配时间较多、经常出外旅游,旅游目的主要是休闲娱乐、陶冶情操,对旅游景点不图数量而在质量。)
3.极限挑战型(这类旅游者最热衷于到人迹罕至的地方去旅游,挑战极限,其旅游目的是了解自然、战胜自然,珍惜生命、显示生命的力量。)
4.探险摄影型(这种旅游者主要是以探险、摄影为主要目的,其旅游目的地和道路的选择以险、奇、峻为准则,正所谓“无限风光在险峰”,以便拍摄丽多姿的照片。)
5.随心所欲型(这类旅游者对大众化的旅游地感到厌倦,希望发现新的鲜为人知的旅游地,因而在旅游线路的设计上往往避开旅游热线,选择那些尚未开发的地区。)
无论是哪种类型的自驾车旅游者,一个最大的特点就是自己掌握交通工具,具有极大地灵活性,而其活动也以自驾车为核心展开。
四、自驾车旅游的地点与时间
调查结果表明,自驾游旅游者偏爱自然风景区,占了总人数的54%,表明更愿意与大自然亲近。其次,旅游目的地选择民族风俗区有30%左右;有相当一部分人选择繁华城市区和海滨城市区,分别约占总人数的9%和5%。
在对于旅游时间段的安排上,选择大小黄金周出游的,约占了总人数的36%,主要原因是平时没有太多时间是可以和其他人的时间兼顾一起出游,国庆、五一等长假就有更多的时间可以自由分配,还可以趁黄金周的时间休息调整。选择淡季出游的人高达59%,说明人民在出行时间的选择上相对理想,追求更高的旅游体验。选择平常的周末出游的人少,约占总人数的5%。原因可能是普通周末由于时间较短,没有充分时间做好旅游前的准备工作和旅行后的休息调整,不利于出游;
五、自驾车旅游的形式
在调查中,自驾车出游时,出游方式选择与朋友或同事结伴而游的约33%,与恋人或家人一起的约占54%,数字表明自驾游旅游者大多数喜欢结伴外出,其中以家庭形式出游者最多,参加汽车俱乐部、旅行社等组织的集体自驾车旅游的占10%,而独自一人出游占比例较少约3%。
六、自驾车旅游的次数(每年)
调查显示,自驾旅游者每年出游次数为1次为约10%,2次为约12%,3次为约33%,4次约35%和5次以上为约10%。
由调查结果可知,大多数自驾车旅游者平均每年出游次数为
三、四次,少数的也有年出游次数为一到二次的,由此可见自驾车前景很好。
七、自驾车旅游的消费状况
在自驾外出旅游的花费上,游览、门票占其主要,占总数的约57%,其次是吃的,约占14%,住的约占10%,购物约占17%主要原因是自驾游省却了交通方面的费用,人们更愿意多花钱再购买当地特产、手信方面。
安全第一在旅游中感觉是最重要的约占43%,其次是费用的约为23%,舒适度约为22%,旅游的经历约为12%。
八、自驾车旅游的信息渠道
调查表明,亲朋好友介绍的旅游景点可信度相当高(约占53%),其次是网络搜索约占33%,报刊广告约占12%,旅行社咨询约占2%,可看出亲朋好友亲身游玩过的景点的好坏对自驾出游者产生很大的影响,因此收集旅游信息对于部分自驾出游者来说还是较容易。而由于种种因素的影响,报刊广告、旅行社对自驾出游者并没有起到较大到关键。主要是各景点、旅行社及其它媒体提供的信息与实际享用服务自建的距离相差较大,提供的信息与实际景观大相径庭。同时在收集旅游信息是,游览费用是最关注的,其次是景点的吸引力,住宿条件、安全问题、交通便利也受到一定程度的关注。自驾车出游者的信息关注情况表明他们重点在于搜集各方面的信息以助于自己设计行程,反映了自驾游的趋势。
从上述的调查结果分析表明,自驾车旅游呈现以下特点
1、旅游动机。自驾车旅游者会因个人喜好选择不同的线路,但较为多的是以自然风景区为主。
2、出游方式。多为家庭出游,或与亲朋好友结伴同行,或参加汽车俱乐部、旅行社等组织的集体自驾车旅游,单独出游者较少。
3、出游时间。集中于黄金周、假期,周末期间的较少。大多数自驾车旅游者是私家车主,出行时间较为灵活,出行的次数也较多。
4、消费水平中等偏上。自驾车旅游者个人月收入水平偏上,注重旅游质量,同时在旅游中的购买力比较强。
5、获取信息的途径。以互联网和亲朋好友推荐为主,其次为广播电视、报刊杂志占12%,通过旅行社了解相关资料的较少。
从本次调查可见自驾车旅游这种新型旅游方式潜力巨大,将会成为年轻一代的主流旅游方式,在旅游市场中所占比重也会逐渐增大。同时自驾车旅游将不会再是年轻人的专利,也不是奢旅游的代名词,而成为普遍的旅游趋势,无论老少,希望享受自由、轻松、有特色旅游的人都会加入自驾车旅游的行列。自驾车旅游的内容更加丰富多彩,形式也会更加多样,自驾车旅游者们开始讨论像网上结伴、互助旅游这样的新鲜话题并开始付之行动;各类自驾车旅游俱乐部、旅游营地也将不断涌现,成为自驾车旅游者们的交流场所和精神家园。而这些改变都要得益于国民经济条件的日益改善,消费观念的转变,追求休闲娱乐的需求增强,闲暇时间的增多,带薪假日的出现。很多旅游者都具备了较丰富的旅游经验,如果再配合交通、住宿和中介的日益加强和完善,将会更加刺激自驾车旅游的迅速发展。
第二篇:重庆市自驾车旅游服务合同合同编号:___________
旅游者(甲方):_________________________
旅游经营者(乙方):_____________________
为了维护旅游者和旅游经营者的合法权益,保障旅游活动的顺利进行,根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国道路交通安全法》、《重庆市旅游管理条例》等有关法律、法规之规定,本着平等协商的原则,甲、乙双方就本次自驾游有关事项,签定如下协议:
第一条甲方参加乙方组织的自驾车团队,乙方已事先向甲方详细介绍相关情况,包括行程安排、吃、住、全程导游服务等内容。
第二条本旅游团团号_________________。旅游期间、线路、景区(点)等见《旅游行程表》(附件2)。
第三条费用
成人________元/人,人数______,儿童_______元/人,儿童____人,总计________元。本协议签订之后,甲方应一次性付清团款
甲方自驾车辆使用过程中产生的费用和甲方个人性质消费(如伤病医疗、人身意外保险、自由活动交通饮食等),均由甲方自行承担。
第四条甲方应确保自身身体条件适应本次自驾游;在参加某些惊险游乐项目时能够量力而行。
在整个自驾游行程中,甲方对其随行未成年人承担监护责任,乙方对此不承担监护责任。
第五条甲方驾驶员及驾驶技术符合并遵守《中华人民共和国道路交通安全法》的相关规定。并确保其车辆符合自驾游的要求。甲方车辆因故障需急救时,乙方应及时协助甲方处理,费用由甲方承担。
第六条保险
1.甲方自愿办理__________保险。保险费______元/人。
2.为降低风险,切实保障旅游者利益。经甲方同意,乙方为甲方办理旅游人身意外伤害保险。并明确甲方为被保险人,乙方为投保人、受益人,保险费由乙方承担。
3.______________________________________________________________。
第七条违约责任
1.甲方离出发日不足3日退团,应支付全部团费20%的违约金;行程开始后退团或离团,所有费用不予退还;乙方取消出团,应当提前3天通知甲方,否则应支付团费20%的违约金。
_________________________________________________________________。
2.甲方由于自身过错造成自己或他人损失或行程不能继续的,由甲方承担相应责任。
3.因乙方原因,行程未按原计划执行,或服务低于协议约定标准,给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。本协议没有特别约定的,依照《旅行社质量保证金赔偿标准》(国家旅游局1997年第38号令)执行。
4._______________________________________________________________。
第八条争议的解决
旅游过程中发生争议,甲乙双方应协商解决,不能由此影响行程进行。若协商不成,甲方可向旅游质量管理部门投诉,也可选择:
1.向重庆市仲裁委员会申请仲裁
2.向人民法院起诉
第九条本合同一式二份,双方各持一份,同具法律效力。
第十条本合同自签订之日起生效。
附件
1.重庆市旅游质量监督管理所特别提示;
2.旅游行程表(略)。
甲方:(签字)_____________
身份证号码:_______________
负责人:___________________
电话或传真:_______________
通讯地址:_________________
________年_______月______日
乙方:(盖章)_____________
负责人:___________________
电话或传真:_______________
通讯地址:_________________
________年_______月______日
附件
重庆市旅游质量监督管理所特别提示
一、旅游者参加自驾车旅游应选择具有旅游行政管理部门统一颁发的《旅行社业务经营许可证》和工商行政管理机关核发的营业执照、并且明码标价的旅游经营企业。《旅行社业务经营许可证》、营业执照上的住所或营业地址与实际营业场所应当相符。
二、旅游者参加旅游前应与旅游经营者订立书面自驾车旅游合同,自驾车旅游合同不得擅自变更或解除,旅游者在交纳费用后应要求旅游经营者出具由重庆市税务部门印制的发票。
三、旅游者与旅游经营者订立合同或者填写各种报名材料时,内容要真实、准确,并使用有效身份证件。
四、旅游者应妥善保管好随身携带的财物,以免损坏或遗失。
五、自驾车旅游合同订立后,因不可抗力不能履行合同的,根据不可抗力的影响,部分或者全部免除责任,但法律另有规定的除外。
六、旅游经营者应当在旅游者报名时,真实提供为旅游者选定线路的行程安排,其包含有:路况、景区(点)、住宿、餐饮、民族地区的风俗习惯、宗教信仰等情况,并应事先给旅游者以明确的说明和忠告,并作为合同附件。
七、旅游者在出游前,有权知道旅游经营者是否已办理了符合旅游行政管理部门规定的旅行社责任保险;同时也可自行选择投保旅游意外伤害险。旅游中发生意外事故的,按保险条款处理。
八、参加自驾车团队的旅游者,自带车辆须符合《中华人民共和国道路交通安全法》的相关规定,若因违反此法而引起的责任概由自行负责。
九、旅游者合法权益受到损害或与旅游经营者发生争议时,可以与旅游经营者协商解决,或向有管辖权的旅游质量监督管理部门申请调解,或申诉仲裁或向人民法院起诉。
旅游投诉部门:重庆市旅游质量监督管理所
旅游投诉电话:________________________
地址:________________________________
邮编:________________________________
第三篇:张家界自驾游路线攻略-张家界自驾车旅游-张家界自驾车线路张家界自驾游路线攻略-张家界自驾车旅游-张家界自驾车线路
张家界自驾游攻略-到张家界市后如何去景区。
火车站:
1.下火车,火车站旁就是张家界中心汽车站,从那里可以坐车去武陵源和张家界森林公园。车费都是11元。也可以从火车站直接打的士到张家界中心汽车站。不过希望你千万不要说是来张家界旅游的。否则你就成了那些的士司机的财源。他们会把你们拉到旅行社的某个部门那人头费。他也许会说送你们到景区只要5元/人。这样你就成了他们的猎物了。你只要头脑清醒就会明白他为什么给你这样一个让人心动的价。其实你只要随时想到天底下没有免费的午餐。就不会上当受骗了。你们可以提前联系导游,他们会到车站或机场接的,为您省了很多事。
2.下飞机,机场有4路车到市区,1元人。如果等不到公汽,打的在20元至30元之间,看你砍价的能力如何。也可以坐机场免费大巴到市内的民航大酒店,然后可以打的到你需要到达的地方。
3.汽车站:
张家界分为二个汽车站,一般走高速的汽车均停在东站,东站靠近火车站,故下车后需在外面拦众怒难2路,7路等公交车到达市汽车站。然后再在市汽车站坐车前往各景区游玩。特别提醒:坐公交车一定得注意小偷。。
张家界的吃、住、行、玩
1.张家界的吃:
一般自助游的驴友门出去最喜欢的就是尝一下当地的风味小吃,因为他们的时间很充裕,这是为什么现在大多数的都喜欢采取自助游的形式。相信驴友们最中意的就是下面的这些了——
张家界自驾游俱乐部第一个推荐的就是张家界的特色菜—–三下锅.所谓的”三下锅”有两种,一种很方便的干锅,它是由三种主料做成的,炖着不放汤的火锅。“胡师傅三下锅”就很有代表性,三下锅40元/锅,分量很够吃的。推荐的就是干煸肠子,干煸核桃肉和湘西腊肉三种混在一起炖,吃的同时还可以点一份酸萝卜,又脆又酸;另一种是汤锅,把土鸡,鸭子,猪(羊)杂荟,狗(牛)肉,土家腊肉等先加工好,待客人点好菜后,混合炖着,吃的时候,再点一分骨头汤蒸煮的河藕,芋头,洋芋,海带等,那个味道啊,好爽哦。包你吃的满头冒汗。“汤大姐三下锅“就很有代表性。
可以吃野味,供兜里钱多的人腐败,“无味饭庄”名字很有特色,名叫“无味”,饭菜其实很有味:有野猪肉,芭毛鼠,麂子肉,腊肉等等,推荐本地特色菜:黄子肉,苗家酸肉。黑竹沟野山菌,新鲜的各式菌子让你眼花缭乱;
2.张家界的住:
(1)在张家界市区住宿:
住张家界市旅舍,30——40/人;如果要求挡次高点的,二星的双标在80—100元/间;三星在180——220元/间。四星在280-380元/间。在市区,宾馆最集中的地方是在解放路、人民路,汽车站附近。张家界国际酒店,祥龙国际酒店,贵族酒店,郎毫宾馆等都是很好的去处,建议驴友最好是选择住在解放路和汽车站附近,因为去景区或是返程的时候会比较方便。
武陵源(索溪峪)。在高云村的别墅区(准三)大抵价位在110-150元/双标间(根据淡旺季来分)。三星的在160-200元/双标间(根据淡旺季来分)
(2)张家界景区住宿:
山上的旅馆虽然没有景区外面的条件好,但是住在山上可以节省不少的时间和金钱,避免来回出入景区走很多的冤枉路。而且景区门票是两天有效,这就意味着你如果住在景区外面只有两天的时间看景了,住景区里面则无论你住多久玩多久都没有人干涉你的(因为出景区时是不查票的)。
一般到张家界自助游最好在风景区内住一晚,尽管那里的住宿的条件要比市区差些,但可以省却来回奔波之累,免走回头路,还节省了时间。
目前景区里面的旅馆分别在杨家界,袁家界及大观台三处地方;。这三个地方不管住什么地方对于游玩起来都是比较方便的,他们之间相隔不是很远,也有景区内的免费环保车往返于其间,去游玩任何景点都可以出门在路口拦车。
3.张家界的行:
张家界只是一个小山城,只要你是在市区,打个车,从城东打到城西20元就可以搞定,打车起价3元。坐环城的10路公交一元一人也可以把张家界逛一圈了,如果你体力好,喜欢逛街,走着在市区逛逛也是比较容易的事。
4.张家界的玩:
在市区值得去的地方应该是土家风情园,10路环城公交经过,打车5元就可以搞定,很方便的。土家风情园最主要介绍的就是一些少数民族的建筑和风俗民情,里面已经有创了世界吉尼斯记录的九重天吊角楼还有每晚都有土家风情表演,上刀山下火海,鬼谷神功等很值得参观,门票是80元一人。
在市区还值得游览的地方是一个叫秀华山馆的地方,当地的司机没有不知道的,乘面的一块钱,谁都会捎你去的。里面是纯粹的苗族和土家族民俗,还有一些收藏,比较开眼界。门票很便宜,30块一张票。
还有老院子,秀华山馆(30元/人)也值得一游,可以充分了解土家风俗民情,最近在湖南卫视热播的《血色湘西》室内镜头,就是在老院子拍摄的;
天门山(一日游)。(258元/人、含索道)不去将是遗憾的事,它是张家界最早被记入史册的名山,海拔1518.6米,巍然耸立于张家界市区边沿,距市区仅8公里,是张家界最具代表性的自然景观之一。
它有全世界最长的索道—天门山索道,让你真正的体验一下凌空脱俗的感觉;有中国公路的奇观—-盘山道;再爬999个台阶刚好就可以到天门洞的洞底;.1997年5月,著名歌手李娜登天门山,似受冥冥中神奇力量的点化,顿悟而皈依佛门,一时轰动全国。
自驾游线路推荐
(以三天两晚为基准)
第一天:张家界自驾游俱乐部导游接站进入景区徒步游览“世界上最美丽的峡谷”—金鞭溪景区:(金鞭溪是天然形成的一条美丽的溪流,全长7500米。穿行于绝壁奇峰之间,溪水潺潺、琉璃飞瀑、溪水纯净如玉、奇花异草与珍禽异兽同生共荣,构成极为秀丽、清幽、自然的生态环境,被称为“世界最美的峡谷”,“最富有诗意的溪流”,游客可亲临美国科幻大片《阿凡达》的神奇壮观世界,在金鞭溪游览线感受原始森林公园中影片的浪漫外景,金鞭溪的观音送子、金鞭岩、师徒取经、劈山求母、蜡烛峰、长寿泉、文星岩、植物根劈、双龟探溪、秀才藏书、紫草潭、千里相会、从千里相会的乱窜坡爬山上到袁家界(也可在水绕四门坐百龙电梯(56元一人自费)上袁家界)。下午游玩武陵源核心景区-袁家界,可游览建在悬崖峭壁之上、隐在原始森林深处的美景,体会远古时代土家先民在深山老林生活、征战、谈情说爱的场景。在袁家界游览线欣赏直插云天的哈利路亚山“悬浮山”的原型“乾坤柱”景点以及、迷魂台、天下第一桥、中韩友谊亭、五女出征、连心桥、九天玄梯、拜仙台、后花园等神秘风景。晚住景区农家旅馆
第二天。上午游览天子山的大观台、一步难行、神鸡啄食(可观十里画廊的全景)、仙人桥、天子座。下午游玩2010年张家界核心景区撤迁后无法游玩的绝景–杨家界、大湘西最著名的土匪窝——乌龙寨(《乌龙山剿匪记》外景拍摄地)、三道鬼门关、四道城墙,天波府、金鸡报晓等景点,体力好的可以去一步登天、空中走廊看看。晚住景区农家旅馆。
第三天。游览有华山之险、泰山之雄、黄山之美、庐山之秀的峰林之王—天子山景区,游览神堂湾、点将台、贺龙公园、云青岩、画中游、御笔峰、仙女献花,西海石林等景点组成的玄幻谜境。然后乘坐天子山索道下山。也可以从天子阁走卧龙岭下山到十里画廊后看采药老人,三姐妹峰,全家福,顶天楼,寿星迎宾等景点。结束愉快的张家界之行。(如对十里画廊没有兴趣可从天子山大门出山,这样可少坐一次索道)
★★★选择我们的优势★★★
1、我们率先在张家界实现散客团队化,一人也成行。无论您什么时候来,也无论您是多少人,即使是一人我俱乐部也可以帮您安排张家界之旅;我们阳光运作,游人透明消费,全力打造诚信品牌;
2、我们精选张家界市区性价比较高的酒店、景区性价比高的旅馆。我们共拥有湘西地区十几家特色酒店,吊脚楼客栈,农家旅馆联盟;我们在景区拥有自己
的客栈。所以无论您是什么时候来张家界,或者是再多的人一起来张家界,我们都能确保住房安排,保障张家界黄金周游客客房;
3、最后的体验–四大奇观之–日出(张家界核心景区土家原住民旅馆撤迁之后无法游玩),最后的体验–张家界最漂亮景区–杨家界;体会远古时代土家先民在深山老林生活、征战、谈情说爱的场景;.4、可以选择乘座“世界十大旅游建筑景观”、“有世界第一梯”之称的–百龙天梯上世界自然遗产的核心、全世界唯一的特级保护区–袁家界;很多景点在张家界核心景区中心地带,常规旅游团不安排游玩,因此游人更稀少,让游人随心所欲,无拘无束的游玩;
5、您可随性安排您的行程,自由的不受拘束的游览张家界奇山异水和多姿多彩的民俗风情。住在世界自然遗产核心景区内——体验土家原住居民生活,与大自然亲密接触(景区农家旅馆撤迁之后将无法体验);在景区内住,省去每天往返市区坐车之辛苦;
6、我们俱乐部的导游都是开底薪,持国家导游证上岗不用靠带客人购物拿提成而生活,全程无购物,让你的旅程不受被宰的困扰。以团队的价格来接待游客—以优质的服务来迎接游客。选择我们,就选择了最漂亮的景点、最特色的行程、最贴心的服务。优质国旅质量保证,自助游最好的选择。
7、我们拥有强大的后勤保障系统,无论是订房、定票、旅游、租车、咨询、自助游等,我们都有专人负责,定向管理,所以无论是火车票还是机票,只要你提前告诉我们您返程的车次及日期,我们就会将返程票交到您的手中。
8、游张家界山水之魂。峰林幽谷,山水之间,张家界旅游专家带您畅游特色山川。一切为了游客服务,为了一切游客服务。张家界自助游俱乐部努力打造张家界地区一流诚信旅游服务单位。
9、服务宗旨。方便你我他,实惠千万家。
服务目标。您的满意,就是我们的成功。
服务承诺:全程以观看自然景观为主,不购物,不加点,真正做到
为您省“谷”,饱您眼“福”。
10、我们倡导高贵品质,价位公道合理。我们接待的每一位游人,都会得到我俱乐部的妥善安排,无论您在来之前、游之中、返之后,有任何疑问我们都会及时的为你解决;我们的特色旅游线路别人可以模仿,但我们的旅费性价比高,我们的服务质量别人无法效仿。张家界自助游俱乐部全体成员随时期待你们来到我们可爱的家乡噢~
结后语:
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地址:湖南省张家界国家森林公园杨家界景区