《旅游局总结》

旅游局总结

镇沅旅游局在县委、县人民政府的领导下，在省、市旅游局的关心、支持和帮助下，紧紧围绕全县经济发展大局，结合本局的客观实际，认真开展了旅游资源调研、旅游景区（点）开发与建设、旅游安全生产、旅游营销等一系列工作，经过旅游行业干部职工的共同努力，我县旅游业取得了较快发展。2008年，全年共接待国内旅游者103610人次，比去年同期增长44.12%；实现旅游总收入665.90万元，比去年同期增长27.99%。其中海外旅游者211人次，国外旅游收入5.27万元，国内旅游者103399人次，国内旅游收入660.63万元.

2008年工作完成情况

一、开展优化发展环境、解放思想大讨论教育活动

我局从3月中旬开展优化发展环境教育活动，4月初开展解放思想大讨论教育活动以来，按照县教育活动工作领导小组的统一安排，迅速成立单位教育活动领导小组，较好地完成了学习动员、找查问题、整改提高、建章立制等各个阶段环节的工作，取得了非常好的效果。在意见征求中，共征求到对局机关作风方面的意见和建议12条，梳理成4条。县局针对梳理出的意见和建议制定了整改措施，制定了整改日程表，明确了具体责任人，并完善了相关的制度建设。

响应优化发展环境、解放思想大讨论教育活动号召，在全局开展了机关效能建设活动，建立和实施岗位责任制、服务承诺制、首问责任制、限时办结制等基本制度，使机关效能建设观念深入人心，机关干部的工作作风明显改进，强化了部门的职责和干部的责任感，变被动为主动，工作质量和工作效率明显提高，局务环境更加优良。

二、旅游工作开展情况

（一）安全工作

1.年初对各景（区）点、旅游饭店、旅行社在开展旅游工作中的安全责任提出了明确的要求。

2.在“春节”“五一”“十一”三个黄金周来临之前，对全县旅游生产安全隐患进行了排查，并在三个黄金周期间，实行了24小时值班制度，确保了在三个黄金周期间无一例安全事故发生。

3.6月9日，在县政府门口参加了“6月法制宣传月”活动，对旅游安全管理等法律法规知识作了宣传，共发放宣传资料500余份。

4.结合我县“双创”工作，加强了宾馆、饭店的旅游安全管理工作，并在8—10月三个月间狠抓宾馆饭店卫生、消防、安全等工作。

2008年，我县无一例旅游安全事故发生。

（二）培训工作

8月28日至30日，为规范我县服务行业的职业行为、提高全县服务质量，我局联合县卫生局、县劳动就业局等举办了为期3天的旅游从业人员服务技能培训班。此次培训涉及前厅、客房、餐饮等各个专业技能，参训人员共50余人。这是镇沅旅游系统中对服务行业培训规模较大、质量最高、效果最明显的一次短期培训，培训结束后，还对培训合格人员办理相应的旅游从业人员资格证书，对我县旅游工作的发展起到了推进作用。

（三）调研工作

为更好地开发、利用好我县的旅游资源，我局专门对我县东部旅游区的旅游资源进行了调研。8月，随同市调研室领导深入和平、者东、恩乐等乡镇的景区、景点进行实地踏看，调查、调研，为镇沅旅游业的发展献计献策。还多次邀请、陪同市、县主要领导、分管领导深入东部旅游区极具开发价值的景区景点进行了考察、调研，通过实地察看，了解情况，争取领导的重视。

（四）旅游资源的开发、利用和管理工作

四、旅游工作中存在的问题及急需解决的困难

我县旅游资源极为丰富，但却深藏闺中，开发利用得非常少，没有形成旅游的大气候。目前存在的主要问题有以下几方面：一是缺乏对外宣传，没有造成强大的宣传声势。二是生态保护意识不强，现在资源破坏严重。三是已开发的景点基础设施落后，配套设施不健全，相关服务跟不上。四是旅游人才匮乏，旅游从业人员综合素质较低，旅游管理人才缺乏，相关行业服务跟不上。四是全县没有形成旅游开发的合力，“政府主导、部门联动、社会参与”的开发机制没有落到实处，全县缺乏宏观指导旅游开发的大政策，没有把旅游业作为我县一个新的经济增长点和产业结构调整的亮点来抓。五是由于国家对部分节假日天数的调整，“五一”节的旅游收入相比去年同期有所减少；今年上半年受汶川地震的影响，组团外出旅游人数明显下降。六是要加大对旅游资源调研及景（区）点建设的检查督促工作。

2008年，通过全行业的共同努力，旅游事业正蓬勃发展，但其中仍然存在许多困难：一是办公设备退化。为了旅游工作的顺利开展，收集和保存大量的文字、图片、音像资料，急需更新及购置先进的办公设备。二是代步工具缺。我县旅游景区（点）过于分散，随着旅游业的稳步发展，必须加大对景区（点）的建设，（20*年底，县上给予解决安排的原发展计划局20*年购置的上海捷达车已老化，无力正常运行），捷达车属轿车型无法到达正在建设中的景区（点），所以，解决代步工具就成了我局燃眉之急。三是经费困难。旅游局从成立以来就只安排有人头办公经费，其余费用一事一报，工作开展很被动；结合市旅游工作会议精神，要求各县人民政府将旅游产业经费纳入财政预算，每年给以安排旅游产业专项经费50—150万元。四是根据县编委下发文件，我局人员编制6人，现有领导、职工共4人，为了我县文化旅游产业的更好发展，县旅游局还需要增加2名工作人员。