《工商分局深入开展“一评一创活动”汇报材料 创优质结构工程汇报材料》

工商分局深入开展“一评一创活动”汇报材料 创优质结构工程汇报材料

【摘要】

：一心一意谋服务竭诚尽智促发展――“纳税人评议职能部门、争创优质服务单位”汇报材料2004年以来，//工商分局坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，按照“为民、务实、清廉”的要求，以开展“纳税人评议职一心一意谋服务竭诚尽智促发展――“纳税人评议职能部门、争创优质服务单位”汇报材料

2004年以来，//工商分局坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，按照“为民、务实、清廉”的要求，以开展“纳税人评议职能部门、争创优质服务单位”活动为载体，充分发挥职能作用，强化服务意识，多措并举，在为纳税人服务和优化经济发展环境做了大量的工作，取得了明显成效。现将一年来主要工作汇报如下：

（二）加强职业道德建设，积极开展争创活动。积极开展争创“文明示范窗口”和“文明示范标兵”活动，继续在窗口单位，提高窗口单位工作人员的业务技能。窗口工作人员认真落实“首问责任制”、“服务承诺制”等，做到“咨询服务一口清，发放资料一手清，受理审查一次清”，严格落实服务承诺，不断提升窗口单位服务质量。同时，认真贯彻落实国家工商总局“六项禁令”和省工商局“十项禁令”，分局执法监察队不定期到窗口单位进行明查暗访，对在各责任范围内出现违规违纪，不负责任和不廉洁行为，严格按照《//省工商行政管理人员违反行政纪律处分暂行办法》和《//市工商行政管理局违反政务服务承诺处理办法》严肃处理。

（三）认真开展查纠工作，全面提升队伍素质。通过队伍作风整顿，自查自纠，广泛征求意见和建议，不断改进工作作风。一是对2003年以来的分局各项工商行政管理工作进行全面、认真、深入细致地自查自纠。集中力量对2003年以来所办的375起案件进行了清理，回访案件当事人40人，清理消费者投诉1998起，对3起群众署名举报工商干部违法违纪问题进行落实，对206名执法人员的执法资格进行全面清理，并对各类行政收费情况进行清理。通过集中清理，未发现分局各单位和工作人员存在违规执法和吃、拿、卡、要等违法乱纪行为。二是走出去、请进来，多方征求意见和建议。分局领导

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