《“乘公交车主动让座”活动安排意见》

“乘公交车主动让座”活动安排意见

关于进一步深入开展“乘公交车主动让座”

活动的安排意见

为了更好的贯彻落实省会文明委～年精神文明创建工作的总体要求，围绕构建和谐社会、建设首善之区这一主题，重点抓住乘公交车主动让座这一核心内容，深化诚信服务铸品牌活动，创建公交文明窗口，总公司决定在全公司进一步深入开展“乘公交车主动让座”活动，现将具体内容安排如下：

一、指导思想

和工作思路

坚持以党的十六届四中全会精神为指针，按照文明委的部署要求，在上级有关部门的指导下，围绕乘公交车主动让座这一核心内容，以宣传引导、依托载体、多方参与、营造氛围为基本思路，结合总公司开展的行风建设和三创活动，紧紧抓住提高职工队伍素质这个关键，坚持服务宗旨，提升服务水平，树立良好形象。

二、活动时间

和范围

此次活动从～年3月15日起至～年4月31日止。范围包括我市所有公交车辆，重点是途经中山路一线的公交车辆。

三、活动目标

通过此项活动，要进一步营造广大市民在公交车厢主动为“老幼病残孕”让座的乘车环境，进一步增强公交司乘人员热情周到，主动为“老幼病残孕”落实座位的服务意识，把公交车厢建成互敬、互助、互爱、温暖、温馨的流动载体，充分发挥窗口的示范带动作用，促进市民素质和城市文明的不断提高。

四、活动内容

1、加强职业道德培训教育，提高职工队伍整体素质。

总公司决定在上下半年各进行一次全员培训。上半年三月份为职工培训月（见～年上半年职工培训工作安排）。开发利用电教设备，进行公共服务礼仪讲座等内容的教育培训，开展如何做到“服务每一位乘客，温暖每一位乘客，吸引每一位乘客，留住每一位乘客”的大讨论，结合学习服务规范和要求，利用典型事例重温服务纪律规范，不断提高职工的服务意识，提高司乘人员为“老、幼、并残、孕”落实座位的服务意识。

2、继续在各公司路队开展以“三创”为核心内容的各种竞赛活动。要通过不断调整、完善、充实活动内容和考核办法，不断提高基层单位的创建意识，要把“三创”活动与为“老、幼、并残、孕”让座活动有机地结合起来。要进一步加大文明用语、行为规范以及仪态仪表等职业道德、职业礼仪方面内容的考核力度，使广大职工不断强化窗口意识和服务意识；要通过每月的检查考评，强化主动为“老、幼、并残、孕”乘客让座活动重要性的认识，为建设温馨和谐的车厢环境调动起每个职工的积极性。

3、继续在全公司团员青年中深入开展青年志愿者活动。活动期间，组织本单位的团员青年开展青年志愿者上站宣传活动，三月份每周休息日上车、上站宣传活动由总公司团委组织进行，四月份每周休息日上站、上车宣传活动由总公司团委与团市委沟通，由大专院校组织青年志愿者开展宣传活动。

4、总公司与省会文明办协商，继续在让座活动中，为主动给“老、幼、并残、孕”乘客让座的人员赠送报纸。每周准备500份燕赵晚报赠送给在主要线路上主动让座的乘客。

五、保障措施。

1、总公司各单位要认真抓好职工的教育培训工作，在做好安全教育的同时，把车厢服务、职业道德教育，特别是为“老、幼、并残、孕”落实座位当作重要内容进行教育，使每一位职工把其作为自己的工作准则。

2、公司主动征得省会文明办的支持，加强同相关单位的沟

通和协调，努力为创造和谐社会、首善之区贡献我们的力量。

3、为“老、幼、并残、孕”让座乘客所赠送的报纸费用，

商请文明办给予财政的支持。

二00五年三月十日

第二篇：公交车上带病主动让座公交车上带病主动让座——王帅飞

2011年7月1日上午10时许，伊川县双语学校学生王帅飞由其父陪同搭乘公交集团39路公交车前往解放军第150中心医院看病。上车后，他频繁给手牵幼儿的妇女，拄拐杖的老人等特殊乘客让座位。面对被让座者的感谢，腼腆的他总是手扶车内支撑扶手站立一旁。无需过多的评论，正如一位媒体记者所言，一位自身有病、是第一次进入市内的县城孩子，却默默无闻地做出了身边几位城市孩子、许多成年人无法做出的简单之举，的确令人感动。

拾金不昧——李小萌

李小萌是来自西场学校三年级六班的一位小学生，2011年11月14日下午5点多，在放学回家的路上，他拾到了一部价值5000余元的手机。据失主张女士介绍，在感觉无望的情况下，她抱着一线希望拨通了自己的手机，居然有人接听电话，并且还主动约定地点让她去取手机。当她急忙到达指定地点时，看到几个小学生在等候她，她当时拿出100元钱感谢李小萌等几位小学生，可小萌同学说什么也不要，他说：“我不能要，这是我应该做的，老师平时都是这样教育我们的。”

这就是他，面对贵重物品的诱惑，选择等候归还，面对金钱感谢，他毅然回绝。

爱心大使——姜尚村

他是伊川县实验高中二年级学生。他总是以赤诚之心奉献自已的爱心，他经常利用课余时间去看望敬老院的孤寡老人，陪老人们聊天，给他们讲学校的事情，帮老人打扫房间，尽自己所能做让老人开心的事，看到这些老人们舒展的笑脸，他才真正感受到了奉献的快乐。

在学校里，每位同学都是他的好朋友，他喜欢看见同学们灿烂美丽的笑容，于是，每次谁有困难，无论是学习上还是生活上的，都会找他帮忙，他也尽力帮助，在班里他的书包是最沉的，因为他不仅把自己的学习用品带上，还要尽力把家里能带的学习用品都装在书包里，当课堂上同学们缺这少那的时候，他的书包就派上用场了，此时同学们戏称他的书包是“百宝箱”，妈妈老是心疼他让他不要拿那么多东西，可他总是以离家近为由来说服妈妈。他用他那充满爱的心灵感受生活，享受助人的快乐，充满感恩地度过每一天。

姜尚村，帮助同学、关爱老人、无私奉献的点滴在感染着身边的每一个人，同时也受到学校领导和广大师生的肯定和赞扬，在学校组织的全校爱心大使竞选活动中他成功入选，成为九个校级爱心大使之一，并且做为代表成功接受了伊川县电视台的采访。

教师的好助手、父母幸福的小使者——蔡雯

蔡雯是西场学校五年级的一名品学兼优的学生，她既是老师的好助手，也是父母幸福的小使者。

从一年级开始，蔡雯就担任班长，对于班内的事务，她总是热心去做，努力去做;对于老师和同学，她都热情服务，尽力达到大家满意。她可谓是老师的得力小助手，同学们的合格服务员。因为是班长，所以她自然比别人多了一份责任，而她确确实实用稚嫩的肩膀扛起了这份责任。每天清晨，她总是早早地吃过饭，踏着欢快轻盈的步子走进教室：看看同学有没有没系红领巾;看看教室是不是还有纸屑;按老师的要求组织同学们上早读。每天放学后她又总是最后一个走，看看教室灯是不是关了，查查教室门窗是不是锁上了。对老师交给的任务，她总是做得尽心尽力。五年来，她带头不买零食，不乱扔纸屑果皮，不随地吐痰，以自己的良好行为习惯去影响班里的同学。

全国百名美德少年先进事迹材料

（一）

齐**男，现为青岛湘潭路小学六年级一班学生。5年前，齐鲁豫与来自福建年长他2岁的小宇相识，并成为同班同学。小宇从小患小儿麻痹症，行动不便。从认识那天起，齐**便成为小宇一副时刻不离的“拐杖”，呵护在小宇左右，用自己的拳拳爱心，化作他学习生活的坚强臂膀，在校园里传递着友善的力量。五年来，无论是春夏秋冬，还是风霜雨雪，这对小哥俩的身影总是如影随形，步子迈在一起，心更靠在一起，比亲兄弟还要亲。校园里的角角落落都留下他们的身影。齐**还是一个阳光、沉稳、内敛、聪慧的男孩。在学校，他勤奋好学，心系集体，积极参加各项活动且成绩优秀，是老师的好助手和同学的好榜样;在家中，他总是想方设法为父母分忧解愁，是父母的好帮手;在社会实践活动中，他乐于助人，热心公益，是传递爱心的小天使。因为表现出色，齐**连年被评为校级的“三好学生”、“文明礼仪小标兵”等。2015年5月，齐**被评为青岛市“美德少年”;同月，齐鲁豫的事迹评论登上人民日报头版《今日谈》栏目。

全国百名美德少年先进事迹材料

（二）

孟**男，现山东省淄博市周村二中六年级三班学生。他是一个品学兼优的阳光男孩，曾先后获得市级“优秀少先队员”、市级“最美中学生”、山东美德少年、“齐鲁小名士”等荣誉称号。他见义勇为、乐于助人。2011年夏天，在周村区新港游泳池，他曾与当时11岁的小表哥一起成功搭救起溺水的伙伴袁浩源;2012年3月，在全市中小学生星火志愿服务队成立仪式上，他成功担任主持人并成为首批志愿者。他多才多艺，自强向上，先后在《学语文之友》《小溪流》《齐鲁少年报》《小学生时代》等各种刊物上发表习作十几篇，先后代表学校参加过区里组织的读书节大赛、普法演讲大赛等，均取得好成绩。熟悉的邻居提起孟溪源来，都夸他是个既懂事又有礼貌的好孩子。

全国百名美德少年先进事迹材料

（三）

张**男，嵩县德亭镇初级中学学生。2014年9月，张俊当选“中国最美孝心少年”。2015年5月当选第七届“河南省美德少年”。

8岁那年，张俊父亲因车祸身亡，母亲远嫁他乡，从此他与6岁的弟弟和体弱多病的奶奶相依为命，用自己稚嫩的肩膀扛起了整个家庭，书写出了一幅感人的孝心画卷。奶奶70多岁了，患有严重的骨质增生和风湿病，丧失劳动能力。张俊带着弟弟庄重地向奶奶保证：我们替爸爸养活您。他就读的小学离家较远，本该住校的他坚持走读，每天回家给奶奶砍柴、挑水、做饭。节假日带着弟弟翻山越岭采草药，到街上捡废品，挣钱贴补家用。卖到的钱，除去生活开支，全都给奶奶抓了药，没有舍得给自己和弟弟买一次零食。到镇里上中学后，离家远了，他每天晚上给奶奶打一次电话，星期天总是先把家里一周用的柴劈好、水挑足，各项生活安排好才返回学校。在张俊的带动下，渐渐长大的弟弟也非常懂事，两人制订了一张评比表，比赛着帮奶奶干活，哥哥到镇里上学后，弟弟接过了日常照料奶奶的重任，让孝心一路传承，支撑起一个家的希望。

全国百名美德少年先进事迹材料

（四）

侯**男，确山县实验小学学生。2015年，侯承金被评为“河南省美德少年”。

侯**患有先天性脊髓膜膨出，至今已接受大小手术十余次。然而，在每一次治疗中，他总咬牙坚持，不叫疼不掉泪。面对残疾，他说：“我要站起来。”坚强乐观的他，不仅能拄双拐走路，从上小学开始每天往返四次独自拄拐上下学。面对不便，他说：“我要自己干。”他学会了洗衣服、做饭、做家务，是爸爸妈妈的小帮手。面对功课，他说：“我要努力学。”通过刻苦努力，他不仅成绩名列前茅，更对生活充满热爱，绘画、主持、演讲、朗诵、歌唱样样在行。面对他人，他说：“我要尽力帮。”他总是乐于帮助他人，耐心诚恳，一丝不苟，同学们都亲切地称他“热心同学”。

全国百名美德少年先进事迹材料

（五）

洪**女，江西省上饶市婺源县大鄣山中学八年级（2）班学生。她出生在农民家庭，家境贫寒，父亲常年瘫痪在床，母亲也因多年劳累而积劳成疾。虽身处逆境，但她自立、自强、乐观、自信，始终积极乐观地面对生活。

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