《城管群众路线心得体会》

城管群众路线心得体会

心得一：城管群众路线心得体会

伟人毛泽东曾说过”要联系群众，就要按照群众的需要和自愿，一切为群众的工作都要从群众的需要出发，而不是从任何良好的个人愿望出发。我认为这句话里有两条原则：一条是群众的实际上的需要，而不是我们脑子里头幻想出来的需要；一条是群众的自愿，由群众自己下决心，而不是由我们代替群众下决心。

由于城管工作与群众联系紧密，城管工作者可以说就是践行群众路线的排头兵。毛主席的话让我对如何践行群众路线活动茅塞顿开，做好排头兵，首要的是理解群众的实际需要是什么。

城管工作每日要处理很多事物，经常会碰到不理解我们工作的群众，他们总觉得城管工作侵犯他们利益，是与他们对着干，但事实往往是这些人的个人行为损害了更广大人民群众的利益，城管才需要对其进行制止。这时，我们就要多听群众的真实需要和意见，通过广泛的听取意见和建议，了解哪些是多数群众的意见，哪些只是为了个人某些好处或利益的意见，综合分析多数群众需要的是什么。

理解了广大群众所想之后，我们还要树立起为民服务的管理理念。老百姓是水，我们是鱼，服务群众是从政的根本宗旨。我们所从事的城市管理工作是民生工程，必须树立为了群众，依靠群众的工作理念，只有立足于这个出发点，工作才会取得群众的理解与支持，才会取得成效。我们在日常管理过程中应该时常关心周围群众的心理变化和情绪，要及时消除他们对城管工作不满和冲突。以”便民、利民、惠民”为工作出发点，从群众身边的”小事”入手，不断探索城市管理的新方法新思路。

当然，走群众路线，坚持亲民执法，不仅要写在纸上，挂在嘴上，记在心上，更重要的是落实在行动上。前段时间，在隧道北路包家菜场搬迁工作中，蛟川城管中队坚持以饱满的工作热情和良好的精神风貌，通过不断地规劝、宣传，说服广大菜农响应政府决策，同时积极为广大菜民提供力所能及的帮助，把亲民执法、为民服务体现在一言一行中，为平安搬迁、安全搬迁做出了积极的贡献，得到了菜农们的普遍理解和支持。在风景九园违章建筑处理过程中，蛟川中队采用先做通相对人的思想工作，动员其自拆，以自拆、助拆的方式推动拆违工作，最大限度的降低相对人的损失，避免了很多的矛盾。正是这一庄庄举不完的实例，城管工作才会得到群众认可。

作为新时期的城官，我们还要常常改进思路，创新执法工作方法。第一，在大街小巷宣传栏加强法制宣传和创建文明城市的宣传，提高群众的法律水平，让群众理解城管工作，减少和避免群众与城管执法人员的摩擦以及冲突。第二，建立城管对话窗口，定期开展城管与群众的面对面交流，在一个公开的环境下，现场解答群众对城管的疑惑，现场交流城管执法人员的心声，走群众路线，了解群众想法，解决群众难题，服务群众。

当前，全国上下一心共建中国梦，作为城管工作者，作为践行群众路线的排头兵，我们必须坚持不懈地走党的群众路线，凝聚起强大的力量，为实现和谐新镇海发挥自己的一份光和热。

心得二：城管大队开展群众路线教育实践活动心得体会

xx县城市管理监察大队按照省、市、县党的群众路线教育活动的安排和部署，在全队党员和干部职工中深入开展了党的群众路线教育实践活动。按照大队活动实施方案的要求和安排，我已参加动员大会、集中学习、专题辅导、座谈会等一系列活动。作为一名城市管理行政执法工作者，通过教育学习，就如何开展党的群众路线教育实践活动，提升行政执法队伍综合素质，本人的体会如下：

在全党深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动，是党中央作出的重大决策、重大部署、重大举措。习近平总书记在党的群众路线教育实践活动工作会议上的讲话，深刻论述了开展教育实践活动的重大意义，精辟阐明了活动的指导思想、目标要求和重点任务，为全党开展好教育实践活动提供了重要遵循，指明了正确方向，提出了明确要求，是开展教育实践活动、加强作风建设的总动员令。在全党深入开展党的群众路线教育实践活动，是凝聚党心民心、应对各种风险和考验、巩固党的执政基础和执政地位、实现中华民族伟大复兴中国梦的战略之举。作为一名党员执法工作者，重点要把开展党的群众路线教育实践活动与实际上工作结合起来。

开展党的群众路线教育实践活动，加强作风建设、树立良好形象的重要契机。城监大队作为政府管理城市的职能部门，是执法部门，又是窗口服务单位。法律赋予的行政许可、行政强制、行政处罚等事项，无不涉及人民群众，大队的干部作风的好坏直接关系到人民群众切身利益。严格执法、公正执法、文明执法，是行政执法队伍建设的核心，也是行政执法队伍的灵魂。同时，行政执法工作又是城市管理的窗口和形象”。因此，努力营造”公平、公正、公开”的执法环境，积极推进行政执法工作的法治化、规范化、程序化和科学化，自觉维护广大群众的合法权益，推进行政执法工作由”处罚型”向”服务型”转变，努力构建和谐城市管理行政执法，加强行政执法队伍建设有着十分重要的意义。

近年来，随着xx经济社会快速发展，城市管理中市容环境和”三乱”管理、市场和交通秩序管理、”门前五包”制度的落实等工作任务日趋繁重，而大队行政执法队伍综合素质与这种任务要求还有不相适应之处，远不能满足经济社会发展和城市管理的需要。因此，着力提升大队行政执法队伍素质，为地方经济社会和城市管理工作又好又快发展提供更有效的服务，加强行政执法队伍的能力建设，在全面完成精细化管理活动的进程中发挥主力军作用已迫在眉睫。

如何以开展党的群众路线教育实践活动为重要契机，把”为民、务实、清廉”良好形象落实到自己的实际行动中，落实到干好本职工作上。结合当前执法工作的新形势、新任务，我个人认为应注重以下几方面的加强：

一是要加强职业道德和社会公德教育。引入发动好精细化管理理念，注重业务技能学习、法律素质的提升，增强行政执法人员的大局意识、责任意识、服务意识，大兴学习之风，规范执法行为，不断提高行政执法人员政治素质，激发干事创业的工作热情。

纵览近几年一些党员干部触目惊心违法犯罪的轨迹，可以清楚看到他们就是利用自己的地位和手中权力去中饱私囊，满足私欲，演绎了一幕幕淋漓尽致的权钱腐败交易之戏。他们无视党纪国法，目无组织纪律，横行霸道，腐化堕落，严重损害了人民公仆的形象，败坏了党风政风和社会风气。习近平同志在中央纪委十八届二次全会的讲话中形象描述一些地方党员干部奢华糜烂的生活作风为”楼堂馆所何其豪华，迎来送往何其热闹，前呼后拥何其壮观，鸟语花香何其艳丽，斛筹交错何其铺张。”对”四风”之害带来的严重后果，习近平同志引用晚唐诗人李商隐的诗句”历览前贤国与家，成由勤俭破由奢。”告诫全党同志，奢侈腐败将带来亡党亡国的危险。

本人现在所处的政务服务窗口岗位牵扯着百姓的利益，服务态度、服务水平、审批尺度的把握问题等都在考验着我们。如何在服务中体现人民群众的利益、筑牢防线。我认为身为党员干部应该坚持做到以下四点：

1.加强学习。习近平同志在中央党校建校80周年庆祝大会暨年春季学期开学典礼上的讲话指出，”我们的干部要上进，我们的党要上进，我们的国家要上进，我们的民族要上进，就必须大兴学习之风，坚持学习、学习、再学习，坚持实践、实践、再实践。”我将树立终身学习理念，在今后的学习和实践中，不断吸收丰富的知识营养，提高本领，增长见识，提高思想品味，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，抵御