《就业指导讲稿1》

就业指导讲稿1

那我们这三种面试，第一个叫顺序型，从低往高，第二种叫平行型面试，每个部门同时来面试你，第三种呢叫小组性的面试，它带有心里测评的意味在里面，这是我们的面试种类。那大家一定也发现，就是面试其实不会是完全看人不走眼，所以很多公司，你会发现进去面试以后，在面试之前或者之后，还会给你加上一系列的测评，对不对，心里测评，不管是笔试还是口试，那我们下一个呢，就介绍一下测评大概有哪些种类，通常见到的第一个是笔试，逻辑推理测试，第二个呢叫公文框，英文是in-tray，在你办公桌上摆的这个文件夹，进来传真或者出去传真，有这么个两三层的文件夹，这个叫公文框测试，它测试呢，是这样比如说，你来应聘销售，你坐这儿一看，在这个公文框上有十几页纸，上面写着销售人员在这一周或一个月内会遭遇的种种问题，比方说第一张纸拿出来一看，哎哟，你九点上班，9点15客户就打电话投诉你，如果这时候你是个销售，你怎么办，要你回答，然后第二张纸，拿出来一看，9点15客户投诉你了，可是9点20老板就要找你开会了，要一系列的数据，这时候你怎么办，第三张纸一看，你要给客户回个传真，说明一下这个产品的功能，第四张要给财务做个报表，第五张要给人事要个什么什么东西，那总之这些纸上，你做销售，基本上会遇到的各种问题，这时候给你两个小时，或者三个小时的时间看你怎么反应，怎么在纸上回答，如果你是销售，你做的这些问题，分清轻重缓急，答好你的答案以后，交给主考官，他会给你看书面答案，跟他想要的这个销售，有多么的match，也就是多么的吻合。这就是我们说的公文筐测试。现在挺多这种类型的，我们应届毕业生，你应聘销售，可是你从来没做过，公司经常会加这种类型的测试。来预测一下你们的销售潜力怎么样。第三种还有情景模拟，比如说出这么一道题目，如果你是个销售，你带着客户去娱乐去了，去唱歌吃饭，客户多消费了，花了一些不该花的钱，她把这个发票来找你报销了，你是这个销售，请问你怎么办，这是我们说的现场情景模拟，也是让你模拟这个销售的这个反应。第四种就是角色扮演（rpg），然后最关键的一种，也是各个企业经常用的叫无领导的小组讨论，那这个一定要讲一下，就是几个应聘者，通常是五到七个人，大家坐到一块儿，迅速组个小组，主考官会仍给你一个题目，就是谁也不通，谁也不了解的题目，比如说让你建个动物园，是不是没有人建过，让你盖座大楼，好像也不是所有人都盖过大楼。就给你这个话题，你什么也不知道，这个时候大家迅速组成小组，用十五分钟时间，看大家怎么把这个动物园和大楼盖起来，这时候通常呢，我们主考官会发现这种无领导小组讨论，它是最难的一种，因为是不通的话题，大家集结到一块，这时候，天性是崩发的，谁有领导力啊，谁有协调能力啊，谁适合做秘书啊，谁适合做秘书啊来负责这个时间，一下子就可以看出来，所以会发现无领导小组讨论，也是采用非常多的一种方式，那最后一种呢，还要警惕，叫做声东击西法，是测评的一种，但是绝对不会让你轻易察觉，有这样一个例子，有几个姑娘去应聘公司秘书，结果呢，这个公司在高高办公楼里头，她进去以后，发现电梯里有一个人，抱着两大罗满满的文件，这时候没人按这个电梯的楼层，如果你应聘这个秘书，怎么办，其实这是一种测评，但是你不知道，你就好好站在这个电梯里，要去面试结果就发现，有的秘书看见这个人需要帮忙，跟没看见一样，自己摁上楼层，哼着小曲，就上去了，那恨遗憾，面试已经结束了，是不是，那就是我们所说的声东击西法。因为她不具备为别人服务的sense，这个意识。所以已经被pass掉了，这个主考官就不用再花时间了。那还有呢我们会看到有的秘书，来了以后看到这个人，这个人抱着一大堆文件，需要帮忙，她先问请问您到几楼，我帮你摁下，所以这个秘书不错，那第三个呢就更加好了，她会说你带这么多东西，我帮你摁一下，好么。那要再好一点过来，就是活雷锋了，我帮你搬，然后呢我送你到你需要的楼层，我再下来面试。那这四个秘书，所表现出来的不同的心里素质，但是这个秘书本人并不知道，我抱着这个两大罗文件的助理，其实上就是一个主考官，这就是我们所说的声东击西法。所以面试恨危险，发没发现，都有可能是主考官在测评你。这样一定要多加小心。好，那么下面我们来看下主考官的心理。其实现在呢，已经得到更多的这个培训面试技巧。如何看人不走眼，他们会有一个心理，就是大家心理都明白。其实这个候选人的智商，已经没有那么重要，比智商更重要的是什么，是情商，是这个eq，实际上现在，很多主考官意识到呢iq，eq都不算什么，更关键的还有一种叫逆境商，就是在很乱的情况下，什么情景都变的情况下，在危机的情况下她还能从容不乱，她还能镇定的去寻找下一块奶酪，这就是谁动了我的奶酪书里面说的这个逆境商的事情，乱的时候别人乱你不乱，从容的分析这个变化对我来说，机会是什么，挑战是什么，长处是什么，短处是什么，这就是我们所说的swot法，然后从容的走出下一步，这是我们逆商的问题，那主考官呢很多会看你的逆商，也就是你临场发挥的能力，还有她给你很难的题目，刁难你，你的应变能力，是看你的逆境商，同时也会看你在沟通中的能力顺畅不顺畅，然后排在最后的也就是你简历中你写的你是本科还是专科，你英语是四及还是六及。计算机会什么语言，那是智商的事情。现在会变的越来越不重要。

下面我们讲一些关于面试开始阶段的小技巧，首先，想问大家一个问题，是不是开始的时候，准时是最关键的，但是呢有些地方，比如北京和上海，这些堵车特别严重的城市，那么我们现在有种习惯，就是主考官不再会把你迟到几分钟作为一个特别致命的伤害，但是呢我们的候选人要多一个心眼，就是一旦发现你不能及时到达的时候，要及时给主考官或者前台打个电话，说很抱歉，我堵在哪哪哪了，预计要几分钟内到达，这是必须要做的一件事情，然后到了那以后，见到主考官开场第一句话那么还是道歉，很抱歉，我堵在哪里哪里了，抱歉晚了几分钟才到，这是一个很好的开始，给主考官留下深刻的第一印象，主考官是不会凭借你晚到几分钟对你造成致命的这个判断，说这个人不诚信，不负责，这是我们说的准时。那第二个呢我们跟主考官见面，要开始呢，一定会遇到第一项握手，有时候千万不要显得很热情，上下大幅摇动，还有就是出手就软棉绵的，显得有气无力，主考官对于这个握手的力度是特别的敏感，因为这一个是反映人们有没有准备，有没有练习，一个是反映一个人的修养和专业化的程度，所以开始的时候，我建议是伸出手来，握主考官的手心，不要握他的手尖，用力摇三下，别用劲太大，注意频率，摇三下就可以了，同时也点头示意，这个是标准的握手姿势，如果对方主考官是女性，拜托，千万不要握的太紧，如果对方是一个强有力的，比如说是老总，比如说是部门经理，也是一个绅士，我们建议女生在握手的时候，把你的力度也刻意加大一点点，不要让人家有怜香惜玉的感觉，给人家感觉我很自信，这是我们说的握手阶段。握完手是不是该坐下了，坐下以后呢，有这么一个候选人，由于他太紧张了，一进来就想给主考官留下一个特别好的印象，结果都没等主考官示意他坐哪儿，他拉开主考官旁边的这个椅子，扑腾一下就坐旁边了，最后吓的主考官只能起来，躲到对面的位置上去。所以说呢最后是等主考官先拉出椅子，或者是至少是示意你坐哪儿了，你再坐，这样比较好。如果主考官刻意考你，他什么也不说，那么建议反问一句，我坐哪里，我坐这里合适么。要先问他，征求他的意见，别随便找一个地儿，就坐下来，坐下来最忌讳的就是把手并拢，夹在你这个膝盖之间，这样是给人非常非常紧张的感觉，同时呢你这个手势做出来以后，自己心理上，自己这个意识上，也是有禁锢的这个感觉，就收在这一块了，导致一会也不会正常的发挥，所以手呢，我们跟谈判专家学一招，跟沟通专家学一招，手可以随意的平放在桌上或者呢放在两膝上，千万别放在膝盖中间，放在桌上呢，显得比较有自信，同时呢，一会随意抬起来也很方便，这样交叉也可以。这是我们的手势和坐姿。眼神呢也是要准备的，是要演练的，现在开始了，那么你的眼神需要自然，不要左顾右盼，即使你对周围的环境感到很陌生，也不要到处找，哎那儿有个画，那儿有个花什么的，也是直视主考官，那剩下的这个环境呢，留待你以后上班再观察。这是我们说的眼神要自然流露，前面我们说过正三角直视，来避免你的紧张气氛。这是我们说的眼神。换名片的时候，接过来主考官交给你的名片，这里是有很大的忌讳的，不能说一把就抽过来，用双手捏着人家这个名片的下角，然后轻轻地用弧度再把它接回来，更重要的是仔细看，正面看一下，反面看一下，如果有当时不认识的字，千万别读，马上就承认，对不起，这个字我不认识，请问这个字怎么读。这样反而显得你比较棒，比较比较专业。而且有的国外企业，有那么个规矩，为了表示礼貌你接过人家的名片，至少要正面看半分钟，然后读出来，然后背面再看半分钟，然后再把它读出来，这是日资，韩资企业的习惯。那你去那边面试的时候，要稍微注意一下。开始这一段了，给人留下一个很好的七秒钟印象，多一些小小的技巧，一旦下雨，带伞千万搁门外头，不要那个答答滴滴的，这个水就进了主考官的这个房间，这是很大很大的忌讳，好吧。

挑比较轻的一个缺点，比较不重要的一个缺点，说我的缺点就是稍微有点粗心，或者说缺点是什么，经常加班调理不好自己的生活，这个比较不重要的缺点，那个拿出来其实主考官知道，嗯，这个人是经过准备的，她自己很明白对于这个职位来说缺点是什么，这叫有的放矢。接下来我们再看，你为什么会来我们公司应聘呢。这是面试开始后最常见的一个问题，其实问10个人这个问题，有9个人会回答，我为了发展，好多人都这样答，10个人里有9个半人是图发展的，那我们十几亿人中得有多少人图发展啊，其实这个吧主考官一听就知道你是蒙他，所以呢我觉得你不如实话实说。最好说出选择我们公司的前三项理由，并且根据你价值观的轻重缓急，排排序，我最看重的是你们公司的什么什么什么，这里说个笑话啊，说找工作什么样是好工作，钱多事少离家近，位高权重责任轻，每天能睡到自然醒，数钱能数到手抽筋，还有就是别人加班我加薪，对吧这些都是的。人们找工作的时候原因太多了，绝不是他为了图发展，有图钱多的，有图事少的，有图离家近的，有图这个责任轻的，有图这个可以不加班的，等等。你不妨在问这个为什么看重我们公司，把你最重要三点，直截了当告诉主考官，我图你们公司品牌形象好，你们公司在这个行业不断的上升，所以我比较有发展的机会，我从网站这样的了解到你们公司培训发展的机会比较多等等，把这些实话说出来，给主考官一个很务实的感觉。接下来我门在看，你对以后有什么打算，其实作为一个应届毕业生，即使有打算也不一定是这个打算，这个时候没关系，不要盯着说，我三五年就一定要在你们公司，不跳槽，你说了恐怖也没有人相信。尤其是我们大学生刚毕业，第一份工作，你想想有几个人，是在这个工作上干一辈子，没有必要说在这干，三五年就不走了，你就把你这三到五年准备发展到什么程度，学会哪些技能，看这个公司能不能给你这样的发展机会。其实也就是你不要事事主考官一问什么，你回答问题就顺着他，讨好他的意思，没有必要。这样主考官一下就看出来了。那接下来的另外一道题目就是，请描述你从上一家公司离职的原因，这是对有工作经验，换第2，第3份工作的人来说的，你上次为什么离职啊，尤其是问你对上任老板有什么评价的话，我先跟大家沟通一个有意思的现象，我们在离职的时候肯定有离职面试，一问离职这个原因啊，能猜到排行第一的是谁么》。员工会因为他的顶头上司，跟他不沟通，跟他没办法磨合，他看不上他那个顶头上司，这是员工离职的第一大原因，所以我们主考官心里都知道，你可能跟你的老板沟通不了，从上一家企业离职的，所以我一再盯着你问，你对你前任老板有什么评价的时候，这恐怖是一个套，我看你到底怎么评价你的老板，这时候最忌讳的就是说老板不好，即使老板真是对你不好，也不要刻意去描述，要把这一切淡化，用别的原因把它盖住，可以说工作方式怎么怎么样，千万别说是好还是不好，我老板的工作方式是这样的。。。。。。。实际上你就是绕过去了。另外你还会遇到2个比较难回答的问题，请问你和哪个老板合作最愉快，如果你没有工作经验，他会问，请问你在学生会或者学校里和哪个老师合作最愉快，跟哪个同学合作最愉快，这时候要分析，他这题到底是问什么，多一个心眼，通常问这道题的时候，会有好几种可能，一个是我要看，你喜欢什么样的工作方式，你喜欢什么样的沟通风格，你喜欢什么样的老板，在什么人手下工作会如鱼得水，所以说呢他问这好几方面，这个其实就是看你心里有没有准备了。我们一再说的是准备，准备，再准备，准备工作失败了。你就准备着失败吧。一定要前期准备，这职位要求的是什么样的风格，然后你看你性格中有这样的风格，摘出来，重点的告诉给这个主考官。那我们进行到最后一个还有其他一些技巧性的问题，比方微软会说请问那个地下井的井盖为什么是园的，还有一些公司会问你，你计算一下这个房子有多少块砖等等，这样的题目是问什么呢，很多候选人之前是不会准备这样的问题的，问到之后很惊讶，其实这样的问题问到以后没有什么可怕的，他不是问你真正的地下井水盖为什么是圆的，因为你学文科，理科，大家特长都不一样，这是智商的问题。这些问题绝对不会考的是智商，这里所有的圈套都是逆商，是看我突如其来仍给你的问题。你下一步怎么反应。是马上一下子就乱了，脸憋的通红，哎哟，我算不出来，还是从容应对，我是怎么怎么看这个问题的，其实从容的告诉主考官，抱歉，这个问题我可能要考虑10分钟才能算出来，因为我的专业不是这个学业，非常抱歉，但是我觉得这个问题，你问的特别棒，我可以从几个方面来考虑等等等，就显得你非常镇静，其实主考官看的就是你够不够镇静，来应对我给你的这个刁难问题。下面我们来看一下，面试中容易犯的错误。