《XXXXXXXXXXXX疫情防控工作情况汇报精选》

XXXXXXXXXXXX疫情防控工作情况汇报精选

xxxx疫情防控工作情况汇报精选

根据相关要求，周密部署安排，全面从严推进，全面做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作。

一、建立健全职责明确、运转有效的应急指挥体系

（一）成立新型冠状肺炎疫情防控工作领导小组

统筹协调全系统新型肺炎疫情防控工作，研究确定应急防控工作策略、应急处置原则和方式；协调解决重大问题，督促各支公司、公司各部门落实防控措施；组织按照上级机构、监管部门和当地政府有关部门要求报告分公司疫情防控工作情况；组织落实上级机构、监管部门和当地政府部署的其他工作。

（二）领导小组下设工作组

领导小组下设理赔服务工作组、销售管理工作组、信息统计工作组、新闻宣传工作组、物资保障工作组。各工作组由主要分管领导任组长，相关职能部门负责人任成员。

x.理赔服务工作组的主要职责是负责密切关注属地疫情，主动排查客户出险信息，做好理赔服务工作；建立理赔应急联系人制度，实行xx小时值班，及时汇总统计并向领导小组报告重大疫情和重xxx赔情况；开通理赔绿色通道服务，对确诊新型肺炎的客户，简化理赔手续，优先处理。

x.销售管理工作组主要职责是负责做好销售人员的关爱和管理；制定统一话术，避免销售误导或借疫情炒作、销售；按照监管机构要求落实好当前双录工作要求；为销售人员线上展业提供信息技术支持。

x.信息统计小组主要职责是负责组织实施疫情日报和零报告制度，每日统计各支公司、公司各部门员工、销售人员体温及就医情况；及时统计客户出险情况；对统计发现的确诊或疑似病例，及时向领导小组报告。

x.新闻宣传工作组主要职责是负责xx小时舆情监测，及时向领导小组报告舆情风险；在领导小组的授权下发布公司疫情防控工作信息；开展疫情防控工作的宣传、教育。

x.物资保障工作组主要职责是负责全市应急物资、个人防护用品的紧急采购、发放工作；应急采购资金、运输车辆和人员等保障工作；应急状态下的后勤保障工作。

二、强化责任担当，发挥保障功能

（一）公司全体人员将切实增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，深刻认识到做好疫情防控的重要性、紧迫性，增强大局意识和底线思维，坚决贯彻党中央、国务院的决策部署，按照集团公司、总公司和政府部门、监管部门的要求，各负其责、守土有责、守土尽责，全力以赴做好疫情防控和相关保险理赔服务工作。

（二）在总公司的指导范围内，人保寿险xxx中心支公司将坚持特事特办，急事急办，目前已推出以下举措及服务承诺：

x.开通理赔快速服务绿色通道。简化理赔单证，应急期间所有医疗险均可暂缓提交票据原件，先行赔付。

二是做好员工和销售人员的安全防护工作，配备必要的防护物品、设施，提供健康卫生的工作环境；对基层机构的疫情防控工作进行督促检查，认真履行属地防控职责；加大员工疫情排查力度，督促从疫情发生地区返回的员工做好居家观察，提示外地返回人员配备好必要的防护用品，确保回途安全，严防新型肺炎传播。

三是暂停现场培训、会议、产说会等人员聚集和客户集中拜访；充分利用办公系统远程在线会议功能，通过手机视频多点会议组织日常工作，提高工作效率，稳定销售队伍，降低疫情传播风险。

四是规范个人防控行为，要求全市员工和销售人员按规定协助、配合、服从政府部门组织开展的防控工作，做好自我防护，依法接受疾病预防控制机构、医疗卫生机构有关传染病的调查、样本采集、检测、隔离治疗等预防控制措施，如实提供有关情况。